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健康状况等实现精准营销

作者: admin 来源: 未知 发布时间:2018-04-30
  随着互联网时代的到来,消费者围绕互联网生态而产生了很多需求,同时互联网技术在很大程度上降低了保险销售的人力成本。可以说,互联网保险实现了保险销售渠道质的变化。
 
  从行业的属性看,互联网与保险有着天然的融合优势,有着共同的蓝海市场和发展前景。如同其他互联网金融业态一样,互联网给保险首先带来的是渠道变革,带来了放量级的数据和客户源,从而可以分析客户的需求、消费习惯等。保险不论是产品销售、理赔,借助保险科技,可极大地优化客户体验,特别是大数据分析技术,可以根据投保人的家庭、健康状况等实现精准营销。
 
  受发展前景的吸引,很多产业资本和互联网资本正在向互联网保险领域进军,以趁早抢夺市场“蛋糕”。近日,由海尔金控、宁波金控等共同出资设立的中互保(宁波)产业基金落户宁波。这是目前国内资金募集规模最大的互联网保险专项产业基金。蚂蚁金服、新浪等也在发力互联网保险布局,计划运用人工智能、物联网、云计算、区块链等技术,优化保险用户体验。
 
  然而现实情况是,在“渠道为王”的时代,互联网保险并没有像第三方支付、网络借贷等业态一样,给保险业带来渠道的根本变革和保险用户的放量增长。其中,最根本的问题在于,很大部分消费者对互联网保险仍缺乏了解和信任。目前,保险销售渠道除去保险公司的个人营销队伍外,银保渠道也是重要渠道,但是这种形式的银保合作也存在很多乱象,隐瞒合同重要内容、误导消费者等行为层出不穷,监管部门也多次发出通知,对商业银行代理保险业务销售行为进行规范。
 
  从保险业的发展历程看,2013年,普通型、万能型、分红型三种人身险的费率管制被放开,催生了市场大热的万能险、分红险。彼时的很多保险产品更加类似于理财产品,在产品销售时依靠高收益吸引消费者,而风险保障的功能被弱化,给保险公司自身也带来了资产负债错配、流动性等问题。
 
  
 

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